Đó chính là tinh thần đổi mới của Watson, triết lý kinh doanh của Watson và nền tảng tư duy của Watson. Và do đó, ông vĩ đại. Cha thật sự không hình dung được công việc ra sao cả.
Có thể ghi nhận ngay rằng, năng lực mạo hiểm của IBM bắt đầu từ đây. Watson hạ bút ngay lập tức: Thật tuyệt vời, ta tự hào vì con. Và có thể thấy thấp thoáng bóng dáng của Watson ở đây.
Có điều là, ngay cả khi đã tự dặn mình Những thành tựu phi thường sau này sẽ giống như một phát ngôn chính thức cho Một gương mặt rất khác của sự thất bại.
Thay vào đó, Xerox đầu tư vào máy photocopy và trong cuộc chiến này họ đã loại IBM ra ngoài. Watson đặt ra tầm nhìn cho CTR như một công cụ như vậy. Gerstner cũng không hỏi để truyền đạt phương thức làm việc của mình như Watson ngày xưa mà
Tom sử dụng phòng nghiên cứu thị trường để nói chuyện phải trái. vì nó chính là 360° một đường tròn, một vòng trái đất, một cái gì đó hoàn hảo, hoàn toàn và triệt để. Trong khi đó, nước Đức là thị trường lớn thứ hai
Nhưng nhà nghiên cứu nào cũng nhận thấy ông có một khả năng hùng biện. Thế kỷ XXI đã ở đỉnh điểm của toàn cầu hóa trong khi các xung đột có nguồn gốc kinh tế đang vẫn tiếp tục diễn ra và gây chia rẽ nhân loại, thì ước mơ hơn nửa thế kỷ trước của ông, giờ đây, lại có ý nghĩa tiên đoán như một tuyên ngôn về sứ mệnh của kinh doanh quốc tế và thương mại thời toàn cầu hóa. Watson bước lên bục cao phát biểu.
Điểm cuốn hút nhất của chuyến tàu là toa ăn uống. giao du với mọi người và tại đây ông đã chuyện phiếm với người quản lý bán hàng của NCR là John Range. Nhưng những năm 1990, sau Watson đến gần 80 năm, một doanh nghiệp cần phản ứng nhanh thay vì bó tay chịu chết.
Nó là một tư tưởng: Bạn dùng thời gian như thế nào thì thời gian sẽ làm ra bạn như vậy. Các sáng kiến quản trị của Watson ngày nay được tìm thấy khắp mọi nơi. Với Thomas Watson, ông quan niệm như thế nào về lý do một doanh nghiệp phải có sự hiện diện của nó trong cuộc sống? Trả lời câu hỏi này là một cách để hiểu về tinh thần doanh nghiệp của ông, về lý do IBM trở nên huyền thoại ngay chính trong những thăng trầm của nó.
Ông nói đến đối tượng cuối cùng trong đạo lý kinh doanh của mình: Tom mạnh hơn cha của mình nhưng đó là một sự tiếp nối, cũng rất tròn trịa. Hành trang mang theo: Niềm cay đắng với những kinh nghiệm quý giá, một bản án treo lơ lửng và 50.
Có một nhóm người quan trọng mà Watson không viết vào danh sách của định đề con người. Watson ở đâu trong câu chuyện này? Ông có thể đã ở ngay bên trong khí chất mạo hiểm của con trai. Như một cú sốc, Tom Watson hỏi lại:Liệu ngài có chắc là cựu sĩ quan hậu cần của ngài có thể thực hiện nhiệm vụ đó hay không?