Và chính cậu là người sẽ làm điều đó. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai.
Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra. Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới.
"Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi. - Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones. Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc.
Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi. Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp. - À há, - James thốt lên, rồi anh đập mạnh lòng bàn tay xuống mặt bàn làm Josh giật thót người.
- Không biết tôi đã nói với ông hay chưa nhưng thật lòng tôi rất lấy làm tiếc vì những gì mình đã gây nên. - Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều. Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa.
Họ rất phấn khởi và hào hứng đón nhận những kinh nghiệm mà tôi đã chia sẻ qua những buổi nói chuyện. Đó quả là một câu nói hay. Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông.
"Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". Bận rộn với công việc mới nên thời gian đầu, họ không còn gặp nhau thường xuyên như trước nữa. Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc.
- Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc. Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn.
- Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp? Tớ vẫn không thể hiểu được. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.
- Vậy vào thời điểm đưa ra những quyết định đó, cậu có biết chúng sẽ dẫn đến hậu quả khó khăn hiện tại không? - James hỏi. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết.